Integritetspolicy

Hos Lohem värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på vår webbplats.

Detta är en förenklad version av vår integritetspolicy.
För fullständig information hänvisar vi till vår fullständiga integritetspolicy som finns i samband med kassan.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du använder vår webbplats eller genomför ett köp kan vi samla in följande information:

namn
adress
e-postadress
telefonnummer
betalningsinformation
orderhistorik
IP-adress och enhetsinformation

Denna information samlas in när du exempelvis:

gör en beställning
kontaktar vår kundservice
prenumererar på nyhetsbrev
använder vår webbplats

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att kunna:

hantera och leverera din beställning
behandla betalningar
kommunicera med dig om din order
förbättra vår webbplats och våra tjänster
uppfylla våra lagliga skyldigheter

Betalningsinformation

Betalningar på lohem.se hanteras via säkra betalningslösningar såsom Klarna, Visa, Mastercard och andra betaltjänster.

Vi lagrar inte känsliga betalningsuppgifter såsom kortnummer.

Tredjepartstjänster

För att kunna driva vår webbshop använder vi tjänster från tredje part, exempelvis:

Shopify – plattform för vår webbshop
Betalningsleverantörer – för att hantera betalningar
Fraktleverantörer – för att leverera din beställning

Dessa leverantörer behandlar endast dina uppgifter i den utsträckning som krävs för att utföra sina tjänster.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen och för att analysera trafik.

Cookies hjälper oss bland annat att:

komma ihåg dina inställningar
analysera hur webbplatsen används
förbättra funktionalitet och prestanda

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

Mer information finns i vår Cookiepolicy.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för eller för att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringslagen.